Sistema de Gestión para Emprendedores
Responsable del Tratamiento de Datos: Epicentro Digital SAS (CUIT 30-71871862-3)
Última actualización: 01/11/2025
El uso de Pynex implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. Estos textos están redactados conforme a la Ley Argentina 25.326, Decreto 1558/2001, las disposiciones de la AAIP, el GDPR (UE), la LGPD (Brasil), la CCPA/CPRA (California - EE.UU.) y otras normativas internacionales aplicables.
1. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos cargados en Pynex se utilizarán únicamente para las siguientes finalidades:
- Brindar servicios de gestión comercial y administrativa.
- Procesar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
- Realizar facturación, registro de ventas, stock, organización interna y mejoras del sistema.
- Garantizar seguridad, soporte técnico y mantenimiento.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles o no informadas.
2. Propiedad y Custodia de los Datos
Los datos ingresados por los usuarios son de su exclusiva propiedad. Epicentro Digital SAS actúa como “Responsable del Tratamiento” y conserva los datos en servidores propios o de terceros.
Si el usuario deja de abonar, el acceso se suspende y los datos se resguardan por 90 días corridos. Pasado ese plazo, se eliminarán de forma permanente e irrecuperable.
3. Consentimiento
Al utilizar Pynex, el usuario presta consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos conforme a este documento.
4. Derechos ARCO y Derechos Internacionales
Todos los usuarios, sin importar su país de residencia, pueden ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación / Actualización
- Supresión ("Derecho al Olvido")
- Portabilidad (GDPR/LGPD)
- Limitación u oposición al tratamiento (GDPR)
- No venta de datos (CCPA/CPRA)
Para ejercer derechos, escribir a: info@pynex.com.ar
La AAIP (Argentina) es la autoridad nacional de control. Los usuarios internacionales también pueden recurrir a sus autoridades locales de protección de datos.
5. Privacidad y Confidencialidad
Pynex no comparte información personal o comercial sin consentimiento previo, salvo por obligación legal o servicios esenciales integrados a la plataforma (pagos, almacenamiento, analítica, etc.).
6. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos podrán almacenarse o procesarse en servidores ubicados dentro o fuera de Argentina.
Cuando se trate de transferencias a países sin legislación equivalente, se aplicarán contratos y medidas de seguridad conforme a:
- Art. 11 y 12 de la Ley 25.326 (Argentina)
- Capítulo V del GDPR
- LGPD (Brasil)
- Estándares CCPA/CPRA
7. Seguridad de la Información
Epicentro Digital SAS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, incluyendo encriptación, autenticación y controles de acceso.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no se garantiza protección absoluta contra ciberataques o accesos no autorizados.
8. Disponibilidad del Servicio
Se procura máxima disponibilidad, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o factores externos.
Epicentro Digital SAS no será responsable por pérdidas económicas, datos o daños indirectos derivados de tales eventos.
9. Cancelación y Reembolsos
No se realizan reembolsos por pagos ya realizados. El usuario mantiene acceso hasta el final del ciclo de facturación vigente.
10. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño y contenido de Pynex es propiedad exclusiva de Epicentro Digital SAS y no puede ser copiado, distribuido, modificado o descompilado sin autorización.
11. Actualizaciones y Mantenimiento
Se realizan actualizaciones periódicas que pueden afectar temporalmente el servicio. Si el impacto es significativo, se notificará previamente.
12. Soporte Técnico
El soporte se brinda a través de tickets en: www.pynex.com.ar/soporte
Horarios: lunes a viernes 9 a 21 hs, sábados 9 a 17 hs.
13. Obligaciones del Usuario
El usuario debe utilizar la plataforma de manera legítima y conforme a derecho. Está prohibido usar Pynex para actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas.
14. Limitación de Responsabilidad
Epicentro Digital SAS no será responsable por daños indirectos, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos o negocios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
15. Registro de Bases de Datos
Según la actividad del usuario, podría ser necesaria la inscripción de su base de datos ante las autoridades locales (AAIP en Argentina u otras agencias internacionales). Esa obligación es exclusiva del usuario.
16. Servicios de Terceros
Pynex puede integrar servicios externos (pagos, analítica, nube). Cada servicio posee sus propios términos, que el usuario acepta al utilizarlos.
17. Usuarios Internacionales
Los usuarios que acceden a Pynex desde la Unión Europea, Reino Unido, Brasil, California u otros territorios quedan amparados por sus propias normativas de protección de datos además de estas condiciones.
La jurisdicción aplicable para cualquier disputa será la República Argentina, tribunales de la provincia de San Juan, sin perjuicio de los derechos adicionales que su legislación local les otorgue en materia de privacidad.
18. Contacto
Consultas y ejercicio de derechos: info@pynex.com.ar
